Dúvidas Frequentes 💬
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre o Sistema de Parcerias da Oi Soluções.
🔐
Acesso & Login
🔗
Integrações
🛠️
Suporte Técnico
Para acessar o sistema, você precisa:
- Ter credenciais fornecidas por e-mail pela equipe da Oi Soluções
- Verifique sua caixa de entrada e spam
- Clicar no botão "Entrar" no canto superior direito
- Inserir seu email e senha
- Se necessário, entrar em contato com o suporte para recuperação de senha
Alterar senha:
- Após logado no sistema você será direcionando para a tela de "Configurações"
- Digite sua senha atual enviada por e-mail
- Cadastre uma nova senha
- Confirme a nova senha
- Ao lado do botão "Salvar" será exibida a mensagem "Salvou"
- Agora sim pode navegar pelo sistama 😀
Ainda não desenvolvido:
Você pode entrar em contato conosco através de:
- Email: suporte.parcerias@oi.com.br
- Telefone: (00) 0000-0000
Nossos prazos de resposta são:
- Crítico: Até 2 horas
- Alto: Até 4 horas
- Médio: Até 8 horas
- Baixo: Até 24 horas
- Todos os prazos são considerados em dias úteis
Ainda tem dúvidas?
Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar você com qualquer questão específica.